Vizija kompanije Merc je da unapredi kvalitet pružanja usluga u zdravstvu, pa samim tim i kvalitet života, uvođenjem informacionih sistema u zdravstvene ustanove, povećanjem efikasnosti, korišćenjem relevantnih, tačnih i pravovremenih informacija u poslovanju, čiji je krajnji cilj zadovoljenje potreba pacijenata, kao i društvene zajednice.

Misija Merc-a je da postane vodeća kompanija u oblasti projektovanja informacionih sistema i pružanja konsalting usluga u zdravstvu na području Srbije u periodu od 5 godina, uz stručan kadar, najsavremenija tehnološka rešenja i permanentnu edukaciju. Fokusiranje na pružanje usluga superiornog kvaliteta po povoljnim cenama kako bi zadobili poverenje novih i zadržali poverenje postojećih  korisnika i ostvarili odgovarajuću dobit koja je potrebna za rast i razvoj celokupne kompanije.